In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft (Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Sociedad de la Infomación).
Die Angaben zur Identität des Unternehmens sind nachstehend aufgeführt.
Datenschutzrichtlinie für die Verwaltung von Dienstbuchungen
Im Folgenden erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie eine Dienstleistung buchen möchten. Weitere Informationen finden Sie in unserer globalen Datenschutzrichtlinie.
Wer wir sind
Verantwortlich für die Verarbeitung der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ist die Firma Zambra los Amayas S.L. mit der Steueridentifikationsnummer B93584043 und dem Firmensitz in Carretera de Murcia s/n. Mirador de San Cristobal (Albaicin), 18010 Granada. Kontakttelefon 636575125 und E-Mail tablao-albayzin@hotmail.com
Zweck der Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen und Servicebuchungen zu bearbeiten. Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
– Registrieren Sie Ihr Benutzerkonto, mit dem Sie auf die Plattform zugreifen können.
– Rationalisieren Sie den Prozess der Buchung und Bezahlung von Dienstleistungen.
– Erfassen und fakturieren Sie gegebenenfalls die vertraglich vereinbarten Leistungen.
– Ihnen Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihren Anfragen und Reservierungen zukommen zu lassen.
– Pflegen Sie Ihre Buchungs-, Zahlungs- und Ereignishistorie.
– Ihnen eine Zufriedenheitsumfrage zu einer gebuchten Dienstleistung schicken, wenn Sie dies bei der Buchung genehmigen.
Rechtsgrundlage. Legitimation
Diese Datenschutzerklärung entspricht Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (GDPR) und Artikel 5 des Organgesetzes 15/99 vom 13. Dezember 1999 zum Schutz personenbezogener Daten (LOPD).
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist durch die Erfüllung des Vertrags legitimiert, der zustande kommt, wenn Sie eine Dienstleistung über unsere Plattform anfordern.
Folgen der Nichtbereitstellung von Daten
Wenn wir Sie um Ihre Daten bitten, markieren wir diejenigen mit einem Sternchen, die unbedingt erforderlich sind. Sie sind nicht verpflichtet, die angeforderten Daten anzugeben, aber wenn Sie dies nicht tun, können Sie die auf unserer Plattform angebotenen Dienste nicht anfordern oder buchen.
Herkunft der personenbezogenen Daten
Wenn Sie uns Daten anderer Personen zur Verfügung stellen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Zustimmung dieser Personen zur Bereitstellung ihrer Daten haben, wenn sie über 14 Jahre alt sind. Daten von Kindern unter 14 Jahren können Sie nur angeben, wenn Sie deren Eltern oder Erziehungsberechtigte sind oder wenn Sie deren Zustimmung haben.
Um Ihre Anfragen und Buchungen zu verwalten, müssen Sie ein Benutzerkonto auf unserer Plattform anlegen. Zu diesem Zweck können Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort verwenden. Sie können sich auch mit Ihrem Google+- oder Facebook-Konto anmelden. In diesem Fall fungieren diese Unternehmen als „Identifizierungsanbieter“. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, wird der gewählte Anbieter Sie über die Daten informieren, die MiReservaOnline benötigt, und Sie müssen diesen Zugang genehmigen. Die personenbezogenen Daten, die wir über diese Anbieter erhalten, sind:
– Eine eindeutige Kennung für Ihr Konto bei dem Anbieter. Das heißt, eine Reihe von Buchstaben und Zahlen, die Sie gegenüber dem Anbieter identifizieren.
– Ihr Vor- und Nachname.
– Ihre E-Mail.
Die von diesen Anbietern erhaltenen Daten werden in Ihr Benutzerkonto in MiReservaOnline kopiert. Sie können den Zugriff von MiReservaOnline auf Ihre persönlichen Daten bei diesen Identifikationsanbietern jederzeit widerrufen. In diesem Fall können Sie über Ihr Konto bei diesem Anbieter nicht auf MiReservaOnline zugreifen. Der Widerruf des Zugriffs von MiReservaOnline auf Ihre Daten durch einen Authentifizierungsanbieter löscht nicht Ihr MiReservaOnline-Benutzerkonto oder zuvor erhaltene Daten.
Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten
Ihre Daten werden für die Dauer der eingegangenen vertraglichen und geschäftlichen Beziehungen und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zur Klärung etwaiger daraus resultierender Verbindlichkeiten aufbewahrt.
Die Daten über Zahlungen und Rechnungen werden für die in den entsprechenden Wirtschafts-, Buchführungs- und Steuervorschriften festgelegten Zeiträume aufbewahrt.
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten
Wenn Sie eine Dienstleistung in Auftrag geben, übermitteln wir einige Ihrer persönlichen Daten an das Unternehmen, das die Dienstleistung erbringt. Wir übermitteln nur die Daten, die das Unternehmen zur Erbringung der Dienstleistung und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit der beauftragten Dienstleistung benötigt.
Alle Unternehmen, die auf unserer Plattform Dienstleistungen anbieten, unterliegen der europäischen Gesetzgebung und unterliegen denselben Datenschutzbestimmungen wie MiReservaOnline. Sie verpflichten sich daher, Ihre persönlichen Daten nur für den Zweck zu verwenden, für den Sie sie zur Verfügung gestellt haben.
Um herauszufinden, welches Unternehmen eine bestimmte Dienstleistung anbietet, können Sie den Abschnitt „Über uns“ in der Rubrik „Weitere Informationen“ auf der Seite der Dienstleistung auf MiReservaOnline.es einsehen. Außerdem werden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung darüber informiert, welches Unternehmen eine Dienstleistung anbietet, wenn Sie einen Vertrag abgeschlossen haben.
Ihre Daten werden auch übermittelt, wenn dies für die Erfüllung des bestehenden Vertragsverhältnisses erforderlich ist und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. In einigen Fällen können Ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Daten im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung müssen laut Gesetz an die Steuerverwaltung übermittelt werden.
Wenn Sie eine Dienstleistung mit einer der von der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen und diese Zahlung dann entgegen der Widerrufsbelehrung, die Sie bei der Buchung akzeptiert haben, stornieren, fordert MiReservaOnline den in der Widerrufsbelehrung angegebenen Betrag von der Einrichtung, bei der die Zahlung erfolgt ist. In diesem Prozess kann das Finanzinstitut uns um Informationen über Ihre Identität und andere Daten bitten, die die in Anspruch genommene Dienstleistung, ihre Bezahlung und ihre Inanspruchnahme belegen, und wir können Ihnen diese zur Verfügung stellen.
Eine internationale Datenübermittlung ist nicht vorgesehen. Wenn überhaupt, dann nur zu den oben genannten Zwecken und mit den nach EU-Recht vorgeschriebenen Garantien. In diesem Sinne werden Daten nur an Einrichtungen mit Sitz in der Europäischen Union, an Einrichtungen, die dem EU-US-Datenschutzschild-Abkommen oder gleichwertigen Vereinbarungen beigetreten sind, die die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise gewährleisten, die der in der Europäischen Union üblichen entspricht, übermittelt.
Rechte und Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch ausüben, indem Sie eine E-Mail an info@mireservaonline.es mit dem Betreff „Datenschutz“ senden. Sie können dies auch tun, indem Sie einen Brief senden an: Area25 IT. Calle El Purche 6, 2º A. 18008 Granada, Spanien.
In beiden Fällen müssen Sie eine Kopie eines Dokuments zum Nachweis Ihrer Identität einreichen.
Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, einschließlich des Rechts, sie an einen neuen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen weiterzuleiten, wenn Sie dies wünschen.
Darüber hinaus können Sie bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einreichen, insbesondere wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte nicht befriedigt wurden. Dazu sollten Sie sich an die spanische Datenschutzbehörde wenden: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Sie können dies auch tun, indem Sie über die Website https://www.agpd.es auf die elektronische Zentrale zugreifen.